Status von Objekten
Status einer Bestellung
| Status | Erklärung |
|---|---|
Selbstabholung | Die Bestellung wird vom Kunden selbst abgeholt. |
Nicht zugewiesen | Die Bestellung ist noch keiner Tour zugewiesen. |
Tour zugewiesen | Die Auslieferung der Bestellung wurde geplant und sie ist einer Tour zugewiesen. Darunter ist die zugehörige Tour mit Position innerhalb der Tour angegeben. |
In Bearbeitung | Die Bestellung wird gerade kommissioniert. |
Lieferfertig | Die Bestellung wurde kommissioniert und kann ausgeliefert werden. |
In Zustellung | Die Tour der Bestellung ist gestartet und die Bestellung befindet sich auf dem Weg zum Kunden. |
In Übergabe | Die Bestellung wird gerade dem Kunden übergeben |
Abgeschlossen | Die Bestellung wurde erfolgreich vollendet und ist fertig für die Rechnungserstellung. |
Storniert | Die Bestellung wurde storniert und wird nicht mit einer Rechnung abgerechnet. |
Status einer Rechnung
| Status Rechnung | Erklärung |
|---|---|
Ausstehend | Es wurden schon eine oder mehrere Bestellungen abgeschlossen, aber es wurde noch keine Rechnung für diese Bestellungen erstellt. |
Vorläufig | Es wurde eine Rechnung erstellt, die noch nicht fixiert ("verbindlich") ist. Sie hat noch keine Rechnungsnummer und kann noch bearbeitet werden. |
Noch nicht erteilt | Die Rechnung wurde erstellt und fixiert, aber noch nicht dem Kunden übermittelt. Sie hat die Rechnungsnummer erhalten. Korrekturen an der Rechnung können nur noch durch Stornierung erfolgen. |
Erteilt | Die Rechnung wurde dem Kunden übermittelt. |
Teilweise beglichen | Der Kunde hat nur einen Teil des Rechnungsbetrags bezahlt. |
Vollständig beglichen | Der Kunde hat den Rechnungsbetrag komplett bezahlt. |
Rückzahlung ausstehend | Der Kunde wartet auf eine Zahlung von dir (z.B. wenn er zu viel überwiesen hat) |
Storniert | Es wurde eine Storno-Rechnung erstellt, welche diese Rechnung nichtig macht. |
Status einer Tour
| Status | Erklärung |
|---|---|
Anstehend | Die Tour wurde geplant, aber noch nicht gestartet. |
Im Gange | Die Tour wird gerade durchgeführt. |
Erledigt | Die Tour wurde erfolgreich beendet. |
Status eines Kunden
| Status | Erklärung |
|---|---|
Nicht bestätigt | Der Kunde hat sich im Webshop registriert, wurde aber noch nicht von dir bestätigt. |
Bestätigt/aktiv | Der Kunde wurde bestätigt und ist im System aktiv. |
Deaktiviert | Der Kunde wurde deaktiviert und kann keine Bestellungen tätigen. |
Gastkunde | Dieser ergänzende Status kann bei allen vorherigen Status zutreffen. Gastkunden haben sich kein Kundenkonto angelegt und werden über ihre E-Mail-Adresse bei erneuten Bestellungen identifiziert. |
Personenbezogene Daten löschen |
Status/Verfügbarkeit eines Produktes
| Status | Erklärung |
|---|---|
Aktiv/verfügbar | Das Produkt steht Kunden zum Kauf zur Verfügung und es ist sichtbar. Wenn das Produkt versteckt ist, dann können Kunden es im Shop nicht sehen. |
Lagerbestand-abhängig | Den Status "Lagerbestand-abhängig" wählst du, wenn du den Lagerbestand deiner Produkte über FrachtPilot verwaltest. Dann wird im Shop angezeigt, ob das Produkt aktuell auf Lager ist oder nicht. Wenn der verfügbare Lagerbestand für das Produkt ausreicht, dann kann es bis zur verfügbaren Menge gekauft werden. Wenn das Produkt in Dauerbestellungen enthalten und der Lagerbestand eigentlich zu niedrig ist, dann wird es aber noch in Bestellungen verwandelt. |
Nicht verfügbar | Du legst fest, dass das Produkt aktuell nicht für Kunden verfügbar ist. Das Produkt wird aber im Shop noch angezeigt, kann aber nicht gekauft werden. Wenn das Produkt in Dauerbestellungen enthalten ist, dann wird es aber noch in Bestellungen verwandelt. |
Nicht auf Lager | Du legst fest, dass das Produkt aktuell nicht auf Lager ist. Das Produkt wird aber im Shop noch angezeigt. Das Produkt wird aber im Shop noch angezeigt, kann aber nicht gekauft werden. Wenn das Produkt in Dauerbestellungen enthalten ist, dann wird es aber noch in Bestellungen verwandelt. |
Deaktiviert | Das Produkt wird nicht im Shop angezeigt und kann nicht gekauft werden. Wenn das Produkt in Dauerbestellungen enthalten ist, dann wird es aber nicht in Bestellungen verwandelt und fehlt dann in den Dauerbestellungen. |
Mehr zum Status, Verfügbarkeit und Sichtbarkeit von Produkten findest du hier.